Términos y Condiciones

Última actualización: 21 de enero de 2025

1. CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL (CLUF)

Este Acuerdo de Licencia de Usuario Final ("CLUF") es un contrato legal vinculante entre usted, como individuo o entidad (en adelante “Usted” o el “Usuario”), y Laura Posada Joyas SAS (en adelante, “Laura Posada” o la “Empresa”), titular de la aplicación Laura Posada (en adelante, el “Software” o la “Aplicación”). Al descargar, instalar o utilizar esta aplicación para Android, iOS u otra plataforma móvil, usted acepta quedar obligado por los términos de este CLUF. Si no está de acuerdo con estos términos, no active la casilla “Acepto las condiciones” y no podrá utilizar el Software.

La instalación o el uso del Software implica que Usted ha leído, entendido y acepta el presente CLUF. El Software se proporciona en virtud de este CLUF exclusivamente para su uso privado y no comercial.

1.1. DESCRIPCIÓN DEL SOFTWARE

El Software es una aplicación de software descargable que permite acceder a funcionalidades, servicios y beneficios propuestos por Laura Posada directamente desde su teléfono Android, iPhone, iPad o cualquier otro dispositivo móvil compatible (en adelante el “Dispositivo”). Puede descargar el Software sin coste alguno desde la tienda de aplicaciones correspondiente (App Store/Google Play u otras) con independencia de que sea o no un miembro previamente registrado. Deberá, sin embargo, asociar su descarga a una cuenta existente o registrarse creando una nueva cuenta para acceder a la funcionalidad completa.

Entre otras, las funcionalidades incluyen: visualizar contenidos y promociones, participar en actividades lúdicas individuales o sociales, canjear promociones o beneficios, consultar puntos o saldos, sumar puntos u otros indicadores de participación o transacción, buscar comercios por rubro y/o ubicación geográfica, publicar y/o compartir contenidos generados por el Usuario, acceder a sitios web propios o de terceros, registrar compras, etc. Dichas funcionalidades podrán modificarse o ampliarse en sucesivas actualizaciones.

1.2. LICENCIA

Laura Posada le otorga, sujeto a los términos de este CLUF, una licencia no exclusiva, no transferible que le permite:

  • Utilizar el Software para su uso personal.
  • Instalar el Software en un único dispositivo.
  • Hacer una copia del Software en formato legible por máquina exclusivamente para fines de copia de seguridad, siempre que se reproduzcan el Software en su forma original y con todos los avisos de derechos de autor y propiedad.

Queda entendido que si Usted desea instalar el Software en más de un dispositivo, deberá aceptar un nuevo CLUF para cada instalación o instancia de uso.

1.3. TÍTULO DE PROPIEDAD

La propiedad y todos los derechos (incluyendo, sin limitaciones, derechos de propiedad intelectual) sobre el Software pertenecen a Laura Posada. Salvo los derechos expresamente reconocidos en el presente CLUF, no se conceden otros derechos de forma expresa ni implícita.

1.4. RESTRICCIONES

Usted entiende y acepta que sólo podrá usar el Software en cumplimiento de la normativa vigente en las jurisdicciones donde se utilice, incluyendo las relativas a privacidad y propiedad intelectual (especialmente el RGPD y la LOPDGDD en el ámbito de la Unión Europea).

Usted NO puede:

  • Crear versiones u otro software derivados del Software.
  • Utilizar el Software para cualquier propósito distinto al descrito en este CLUF.
  • Copiar o reproducir el Software, salvo lo expresamente autorizado en este CLUF.
  • Vender, ceder, licenciar, divulgar, distribuir o transferir de cualquier forma el Software o sus copias a terceros.
  • Modificar, traducir, descompilar, desensamblar ni realizar ingeniería inversa en el Software o intentar hacerlo, salvo en la medida en que la ley aplicable no permita restringir tales actividades.
  • Eliminar o modificar ningún aviso de propiedad intelectual o marcas incluidos en el Software.
  • Subir, compartir y/o publicar textos, fotografías, audios y/o videos que:
    • No sean de su exclusiva autoría o para los cuales no posea todos los derechos de publicación necesarios.
    • Sean difamatorios, ofensivos, contrarios a principios éticos o morales aceptados, y/o contrarios a la normativa vigente.

El incumplimiento de estas restricciones producirá la baja inmediata de Usted como usuario, y se le impedirá continuar utilizando el Software. Sin perjuicio de ello, Laura Posada se reserva el derecho de iniciar acciones legales para la obtención de la correspondiente indemnización si se causaran daños y perjuicios, propios y/o a terceros.

1.5. INFORMACIÓN PERSONAL, PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1.5.1. Datos personales que recopilamos

Podremos solicitarle o recopilar información de manera automatizada durante el proceso de descarga, creación de cuenta y/o uso de la Aplicación. Asimismo, la Aplicación podría registrar su actividad (acciones realizadas, menús visitados, etc.) con el fin de mejorar la experiencia de uso y ofrecerle servicios más relevantes.

Entre los datos que podemos recopilar se incluyen:

  • Datos de identificación (nombre, apellidos, correo electrónico, documento de identidad, teléfono, etc.).
  • Datos de ubicación (GPS), siempre con su autorización previa.
  • Datos de uso e interacción con la Aplicación.
  • Cualquier información necesaria para la gestión de promociones y participación en programas de fidelización.

1.5.2. Finalidad del tratamiento

  • Proveer los servicios y funcionalidades del Software, incluyendo la administración de promociones, beneficios, sorteos, etc.
  • Realizar análisis y mejoras del Software y la experiencia del usuario.
  • Enviar comunicaciones comerciales o promocionales, siempre y cuando Usted haya dado su consentimiento expreso, si así lo exige la normativa (RGPD/LOPDGDD).
  • Cumplir obligaciones legales que puedan corresponder en materia de protección de datos o requerimientos de autoridades competentes.

1.5.3. Legitimación del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es:

  • Su consentimiento, manifestado al aceptar estos Términos y la Política de Privacidad, o al activar funcionalidades específicas (por ejemplo, geolocalización).
  • La ejecución contractual derivada de este CLUF y/o de la participación en el Programa Rewards Club.
  • Obligaciones legales aplicables en virtud de la normativa de protección de datos y otras leyes vigentes.

1.5.4. Destinatarios y transferencias internacionales

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines distintos a la prestación del servicio. Sin embargo, Usted entiende y acepta que Laura Posada podrá revelar información cuando así lo exija la ley o si existe una orden judicial que nos lo requiera, o para proteger derechos, propiedad o seguridad de Laura Posada, sus usuarios o el público.

En caso de que sea necesario realizar transferencias internacionales de datos a terceros países u organizaciones, Laura Posada se asegurará de que se adopten medidas adecuadas y garantías (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea) para cumplir con el RGPD.

1.5.5. Plazo de conservación

Los datos personales recabados se conservarán exclusivamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la cual fueron recabados y, en su caso, mientras exista una relación contractual o legal. Una vez concluido el fin del tratamiento, sus datos serán bloqueados o eliminados, conforme a la normativa vigente.

1.5.6. Ejercicio de derechos

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales. Igualmente, tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud por escrito a [email protected], adjuntando copia de su documento de identidad o equivalente a efectos de verificación.

1.5.7. Autoridad de Control

Si Usted considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de protección de datos del Estado miembro de la Unión Europea donde tenga su residencia habitual.

1.6. DETERMINACIÓN Y COMPARTICIÓN DE UBICACIÓN

El Software utiliza la ubicación para personalizar el servicio. Al abrir o interactuar con la Aplicación, esta podrá acceder a la información de ubicación de su Dispositivo (latitud y longitud). Dicha información no se comparte con terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso.

Asimismo, el Software puede recibir la ubicación en segundo plano (cuando el Usuario haya otorgado los permisos correspondientes) con el propósito de ofrecer servicios, incluidas notificaciones. Si el Usuario activa la funcionalidad “Ubicación en segundo plano”, la App podrá acceder, sin intervención humana, a los datos de geolocalización.

1.7. SIN GARANTÍA

Laura Posada no garantiza que las funciones del Software satisfarán sus necesidades o que el Software estará libre de errores, interrupciones o defectos. El Software se ofrece “tal cual” y sin garantía expresa o implícita de ningún tipo (incluyendo, sin limitación, garantías de comerciabilidad e idoneidad para un fin concreto).

Usted asume la responsabilidad de verificar la información presentada en el Software y no podrá hacer reclamaciones por decisiones tomadas con base en dicha información. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas, por lo que es posible que esta cláusula no se aplique plenamente a Usted.

1.8. DERECHO A RESCINDIR O MODIFICAR EL SOFTWARE

Laura Posada podrá modificar el Software y este CLUF con o sin previo aviso. Cualquier modificación se reflejará en la página web oficial o en la sección “Términos y Condiciones” de la Aplicación. Dichas modificaciones podrían incluir, sin limitación, el cobro de tarifas, cambio de funcionalidades o apariencias.

En caso de cambios sustanciales que afecten el tratamiento de sus datos personales, se le notificará oportunamente a través de un medio adecuado (por ejemplo, correo electrónico o notificación en la Aplicación) y, de ser exigible por la ley, se recabará su nuevo consentimiento.

Si no está de acuerdo con las modificaciones, podrá poner fin a este CLUF y dejar de utilizar el Software. Laura Posada podrá, asimismo, suspender su uso del Software y terminar este CLUF en cualquier momento, con o sin previo aviso.

1.9. OPEN SOURCE

El Software puede contener componentes de código abierto. Cada elemento de código abierto se regirá por sus propias condiciones de licencia. Los derechos de autor de estos componentes pertenecen a sus respectivos propietarios.

1.10. INDEMNIZACIÓN

Al aceptar este CLUF, Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a Laura Posada, sus filiales y socios, frente a cualquier daño directo o indirecto causado por el uso indebido que Usted realice del Software o por cualquier otro asunto relacionado con dicho uso que vulnere este CLUF.

1.11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Usted reconoce que Laura Posada no será responsable en ningún caso por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso del Software, incluyendo pérdida de datos, pérdidas económicas, pérdida de beneficios o cualquier otra pérdida, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.

Es posible que algunas jurisdicciones no permitan la exclusión o limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, por lo que esta cláusula podría no aplicarse en su totalidad.

1.12. GENERAL

Este CLUF se rige por la normativa española y de la Unión Europea que resulte de aplicación. Las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad donde la Empresa tenga su domicilio o, en su defecto, de la ciudad de residencia del Usuario cuando así lo disponga la ley de defensa de los consumidores y usuarios en la UE.

Si alguna disposición de este CLUF es declarada nula o no exigible, las restantes seguirán siendo válidas. Usted no puede ceder este CLUF sin autorización expresa de Laura Posada. Las referencias a otras marcas, logotipos o nombres comerciales que aparezcan en el Software corresponden a sus legítimos titulares.

Los encabezados y numeraciones de este CLUF tienen carácter meramente organizativo y no afectan su interpretación jurídica.

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES – PROGRAMA REWARDS CLUB

El Programa REWARDS CLUB (en adelante, el “Programa”) tiene como finalidad premiar la fidelidad de los clientes de Laura Posada Joyas SAS (en adelante, la “Empresa” o “Laura Posada”), posibilitándoles obtener diversos beneficios (en adelante, los “Beneficios”). El cliente que lo desee podrá adherirse al Programa descargando alguna de las aplicaciones móviles de las marcas de la Empresa (por ejemplo, Laura Posada) o cualquier otra app asociada. Dichas aplicaciones (en adelante, la “App”) están disponibles de forma gratuita en las tiendas de Android y Apple, y constituyen el soporte digital del Programa.

2.1 ADHESIÓN

  1. Titular de la App: Podrá adherirse toda persona física mayor de 18 años que resida en España o en cualquier Estado miembro de la Unión Europea (siempre que la edad mínima legal en su país de residencia sea 18 o la correspondiente).
  2. Sin coste: La adhesión no supone ningún coste para el Usuario.
  3. Aceptación de Términos: Con la descarga, registro y uso de la App, el Usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
  4. Datos de contacto: El Titular se compromete a mantener actualizados sus datos de contacto (dirección, email, teléfono, etc.).
  5. Facultad de rechazo: La Empresa podrá rechazar, sin necesidad de justificación, cualquier solicitud de adhesión al Programa.

2.2 APLICACIÓN (APP) LAURA POSADA

  1. La App, debidamente instalada y registrada, sirve para identificar al Titular en el Programa. Los datos aportados (nombre, email, DNI/pasaporte, etc.) se emplean para crear la cuenta del Programa, permitiendo el acceso a los Beneficios en los establecimientos o e-commerce adheridos.
  2. La App no es una tarjeta de crédito, débito ni medio de pago. Tampoco los puntos acumulados representan dinero en efectivo.
  3. El sistema registra la cantidad de Puntos que el Titular adquiera. La fórmula de obtención es: un (1) punto por cada diez (10) euros (o la equivalencia que determine la Empresa) en compras. Asimismo, podrán sumarse Puntos en eventos, promociones o acciones específicas.
  4. Si el Titular realiza devoluciones, se descontarán los Puntos correspondientes a las compras devueltas.
  5. Validez de los Puntos: Caducan a los 12 meses desde su obtención, salvo que la Empresa indique otro plazo. Los Puntos no son transferibles entre usuarios ni canjeables por dinero.
  6. La App es personal e intransferible. La Empresa podrá, en caso de uso indebido, bloquear o cancelar la participación en el Programa.
  7. Es ilegal cualquier manipulación (hackeo, ataques, etc.) que altere los datos de la App o del Programa. La Empresa se reserva el derecho a emprender las acciones legales correspondientes.

2.3 BENEFICIOS

  1. Los Beneficios dependen de la cantidad de Puntos acumulados y pueden incluir regalos, descuentos, invitaciones, acceso prioritario a promociones, etc. Se informarán a los Titulares a través de la App o por otros medios.
  2. Los Beneficios nunca pueden canjearse por dinero.

2.4 MODO DE USO DE LA APP Y ACCESO A LOS BENEFICIOS

  1. Para acceder a un Beneficio, el Titular deberá exhibir la App y, si se requiere, su DNI/pasaporte u otro documento de identificación oficial.
  2. Si el Beneficio está asociado a una compra, deberá presentarse la App antes de emitir la factura o ticket de compra.
  3. Si el sistema no estuviese operativo o la App estuviese dañada, se podría hacer un comprobante manual.
  4. Algunos Beneficios pueden requerir la introducción de códigos de validación generados por la App. Sin presentar esos códigos al personal autorizado, no se hará efectivo el Beneficio.
  5. Los códigos de la App pueden tener un plazo de validez limitado, que la Empresa podrá modificar sin previo aviso.
  6. El uso fraudulento (p. ej., reutilización indebida de códigos) acarreará la cancelación inmediata de la cuenta y la pérdida de todos los puntos acumulados.
  7. Los algoritmos de la App (ubicación, perfil, historial de compras, etc.) influyen en los Beneficios mostrados. La Empresa no se responsabiliza por posibles errores técnicos y no ofrece compensaciones por eventuales fallos o inexactitudes.

2.5 PROMOCIONES, SORTEOS Y ACCIONES PUBLICITARIAS

  1. La Empresa, directamente o a través de terceros, podrá organizar promociones y sorteos de bienes o servicios, según las bases y condiciones de cada evento.
  2. En dichas promociones/sorteos no podrán participar empleados directos de la Empresa ni parientes en segundo grado de consanguinidad o afinidad.
  3. La Empresa podrá colaborar con otros comercios adheridos para realizar acciones publicitarias dirigidas a los titulares.
  4. Entrega de Beneficios sujeta a disponibilidad de stock. No canjeable por dinero.

2.6 CANCELACIÓN

  1. La Empresa podrá cancelar la participación de un Titular en el Programa sin previo aviso si:
    • a) Infringe estos Términos y Condiciones.
    • b) Hace uso abusivo de cualquier privilegio concedido en el Programa.
    • c) Proporciona información falsa.
    • d) Pretende vender Beneficios a terceros.
    • e) Atenta o intenta atentar contra la integridad de la App o los servidores del Programa.
  2. Una vez cancelada la adhesión, se eliminará o bloqueará la cuenta en el Programa. Los datos personales se tratarán conforme a las normas de protección de datos y a lo establecido en el apartado 1.5 del presente documento.

2.7 CONDICIONES GENERALES

  1. La Empresa podrá efectuar cambios a estos Términos y Condiciones, a los Beneficios o al funcionamiento del Programa en cualquier momento. Dichos cambios se difundirán por los medios que la Empresa considere adecuados (p. ej., notificación en la App).
  2. La Empresa podrá modificar las condiciones de acceso a los Beneficios y su vigencia.
  3. La información sobre los Titulares y sus transacciones en el Programa se almacenará en servidores o sistemas de la Empresa, cumpliendo el RGPD y la LOPDGDD.
  4. El Titular presta su consentimiento para que la Empresa trate sus datos conforme a la normativa aplicable y para que, en su caso, los comercios adheridos envíen ofertas o información comercial. El Titular puede revocar este consentimiento en cualquier momento dirigiéndose a [email protected].
  5. La Empresa podrá terminar o suspender el Programa notificándolo con una antelación razonable.
  6. Las comunicaciones se considerarán válidamente efectuadas si se envían a la dirección postal o electrónica del Titular que conste en los registros.
  7. El Programa es válido en los establecimientos adheridos y sus extensiones de comercio electrónico.
  8. Cualquier exclusión o limitación de responsabilidad en favor de la Empresa se extiende a sus socios y filiales.
  9. La Empresa no se responsabiliza del uso indebido de la App por parte de terceros ni de los daños que pueda causar ese uso indebido.
  10. La nulidad de alguna cláusula no afecta la validez de las demás.
  11. La participación en el Programa implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.
  12. Cualquier controversia se resolverá conforme a la legislación española y europea aplicable, correspondiendo a los tribunales competentes donde la Empresa tenga su domicilio o donde la normativa de consumo disponga.

Contacto y Responsable del Tratamiento de Datos

Responsable: Laura Posada Joyas SAS

Correo electrónico de contacto: [email protected]

Página web: https://www.lauraposadaestilo.com/

Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, cumplen con los requisitos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y, en lo que fuera aplicable, con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) en España, así como con la normativa de la Unión Europea relativa a la protección de datos.